Vad en riktig kontogranskning kontrollerar, och var AI hjälper

Ordet granskning har tappat sitt värde. På många ställen betyder det att någon öppnade kontot, tog tio skärmdumpar och hittade tre inställningar som inte är optimala.

En seriös genomgång ser inte ut så, och den börjar inte i kontot.

De fyra lagren som måste kontrolleras

Mätning. Det kommer först eftersom allt annat beror på det. Vad som räknas som konvertering, om något dubbelräknas, om det finns ett värde, hur långt fönstret är, om kontots tal stämmer med verkligheten. Håller inte det här lagret går det inte att hävda något om något annat tal i kontot.

Struktur. Om varumärkestrafik och övrig trafik är separerade, om exkluderingar finns, om kampanjer överlappar, om budgeten ligger där intäkten finns.

Erbjudande och landning. Om sidan levererar vad annonsen lovade. Det här är den vanligaste tysta förlusten. Kampanjen är bra, annonsen är bra, och sidan handlar om något annat.

Affärskontext. Vilken marginal du arbetar med, vad en kund är värd, vilka du inte vill ha. Utan det kan en granskning bara säga att kontot är städat, inte att det är lönsamt.

Där AI verkligen snabbar upp

Att läsa igenom datan och hitta mönster. Att kategorisera tusentals sökord, sortera annonstexter efter tema, samla in flödesfel, upptäcka avvikare. Det sparar timmar, ibland dagar.

Där den inte gör det

Vid bedömningen. En maskin kan berätta att en kampanj har en högre förvärvskostnad än genomsnittet. Den kan inte berätta att det beror på att kunder från det segmentet är värda dubbelt så mycket. Det kräver kunskap om hur affären fungerar, och den informationen finns inte i kontot.

Vad du kan förvänta dig av en granskning

Inte en lista med inställningar. Tre saker: var pengar försvinner, hur mycket som står på spel, och i vilken ordning det ska åtgärdas. Finns ingen ordning i slutet är dokumentet en inventering, inte en plan.