Erbjudandet är det enda som AI inte kan fixa

Det dyraste annonsproblemet sitter inte i kontot. Det sitter i erbjudandet.

Det är svårt att upptäcka, eftersom det inte ser ut som ett problem med erbjudandet. Det ser ut som en sjunkande konverteringsgrad och en stigande kostnad per lead, så alla börjar justera kampanjen. Sex månader senare är kontot tekniskt oklanderligt och resultatet detsamma.

Automationen har gjort problemet värre, inte mildare. När alla på samma marknad använder samma automatiska budgivning avgörs skillnaden allt mer av vad du erbjuder för pengarna.

Så ser du var du står

Öppna webbplatserna för dina tre största konkurrenter och skriv ner exakt vad köparen får. Inte slagorden, utan det konkreta: pris, leveranstid, garanti, vad de tar hand om åt köparen, vad de inte gör och vad som händer om det inte fungerar.

Skriv sedan upp ditt eget erbjudande bredvid, rad för rad.

Är du inte bättre på någon enda rad har din annonsering fått i uppgift att dölja det. Det är ett dyrt uppdrag, och det går inte att vinna.

Vad du kan göra i stället

Ändra innehållet i erbjudandet. Priset är sällan det egentliga problemet, den upplevda risken är det. En garanti, en tydlig process eller en sak som kunden slipper göra själv flyttar oftast mer än tio procents rabatt.

Smalna av. Ett bättre erbjudande till en smalare målgrupp slår alltid ett allmänt erbjudande till alla. Budgivningen fungerar dessutom bättre då.

Lyft fram det som är sant. Är du faktiskt bättre på något hör det hemma i första meningen, inte i en punktlista på sidan tre.

Sluta betala för kunder som inte passar. Lönar sig ett segment aldrig är lösningen inte att rikta in sig ännu mer exakt på det. Lösningen är att exkludera det.

Varför det här är en marknadsföringsfråga

Den som bara sköter kontot kommer aldrig att ta upp det. Kampanjhantering utgår från att erbjudandet är givet. En partner som ansvarar för tillväxten är skyldig att säga till när det inte är annonseringen som är flaskhalsen.