Ne a leadek számát optimalizáld, hanem a minőségét
Ha a rendszer csak azt látja, hogy jött egy űrlap, akkor űrlapokat fog hozni. Így add vissza neki azt az információt, hogy melyikből lett üzlet.
Sokan úgy állnak az automatizáláshoz, mint egy biztonsági hálóhoz. A logika az, hogy ha a rendszer okos, akkor majd kiszűri, ha valami nem stimmel.
Pontosan az ellenkezője történik.
A kézi licitálás lassú volt, és emiatt megbocsátó. Ha rossz jelet adtál neki, akkor is csak annyit tett, amennyit beállítottál. A gépi licitálás nem lassú. Ha azt mondod neki, hogy egy hírlevél-feliratkozás ugyanannyit ér, mint egy ajánlatkérés, akkor napokon belül átrendezi a teljes költést a könnyebben elérhető cél felé. Nem hibázik. Pontosan azt teszi, amit kértél.
Ha a mérés rossz, akkor az optimalizálás nem javít a helyzeten, hanem sietteti. Először az adat, utána a licit. Ez nem elméleti kérdés, hanem az, hogy hova megy a következő hónap költése.
Nézd meg, mi számít elsődlegesnek. Ha az elsődleges konverziók között ott van minden, amit egy látogató tehet, akkor a rendszer a legkönnyebbre fog optimalizálni. Ami nem üzleti eredmény, az legyen másodlagos.
Hasonlítsd össze két számot. A hirdetési fiókban látott konverziószámot és a CRM-ben vagy a webshopban lévő valódi rendelésszámot, ugyanarra a napra. Ha a fiók többet mutat, akkor valahol duplán számol, és a ROAS, amit jelentesz, nem létezik.
Kérdezd meg, mennyit ér egy konverzió. Ha minden konverzió ugyanannyit ér a rendszer szemében, akkor a rendszer nem tud a nagy megrendelés felé menni, mert nem tudja, melyik az.
Nézd meg a konverziós ablakot. Ha a valódi döntési idő hat hét, egy harmincnapos ablak pedig levágja a végét, akkor a legjobban működő kampányaid alulértékeltnek fognak látszani.
Az automatizálás nem szakértelmet váltott ki, hanem áthelyezte. Régen a licit beállítása volt a munka. Ma az, hogy a rendszer helyes jelet kapjon, és hogy valaki észrevegye, ha nem kap.
Ha nem vagy biztos abban, hogy a fiókod adata megbízható, akkor a legdrágább dolog, amit tehetsz, az, hogy növeled a költést. Előbb nézzük meg, mit lát a rendszer.
További írások
Ha a rendszer csak azt látja, hogy jött egy űrlap, akkor űrlapokat fog hozni. Így add vissza neki azt az információt, hogy melyikből lett üzlet.
Az automatizálás jó a mennyiségben és a sebességben. Rossz az ítéletben. Egy egyszerű szétválasztás, ami eldönti, mit engedj el.
Ha a versenytárs jobbat ad ugyanazért az árért, akkor a licitálás legjobb esetben is drágábban hozza ugyanazt. Hogyan nézd meg, hol tart valójában az ajánlatod.