Amit a vevőidről tudsz, azt senki nem tudja lemásolni

A hirdetési platformok mindenkinek ugyanazt kínálják. A versenytársad is ugyanazt a licitálást, ugyanazokat a kampánytípusokat és nagyjából ugyanazokat a közönségeket kapja. Ha csak ezekre építesz, a különbség a költségvetés méretén és a szerencsén múlik.

Egy dolog van, ami nem közös: amit te tudsz a saját vevőidről.

Mit jelent ez konkrétan

Nem kell hozzá nagy adatprojekt. Négy dologról van szó, és mind a négy egy kisebb cégnek is elérhető.

Tudod, honnan jött, aki vásárolt. Nemcsak az utolsó kattintást, hanem azt is, hol találkozott veled először. Ehhez az kell, hogy az űrlap vagy a rendelés elmentse a kampányadatokat, és ezek a rendelésnél is megmaradjanak.

Tudod, mennyit ér. Nem az első vásárlás számít, hanem az, hogy tizenkét vagy huszonnégy hónap alatt mennyit hozott. Enélkül minden ügyfélszerzési döntést vaktában hozol.

Tudod, ki nem jó vevő. Aki visszaküldi a terméket, aki nem fizet, és a lead, aki nem alkalmas. Ez legalább annyit ér, mint a jó vevők listája, mert kizárásra használhatod.

Van saját csatornád. Egy e-mail-lista, amin keresztül úgy éred el a meglévő vevőidet, hogy nem fizetsz a hozzáférésért.

Miért épp most fontos

Mert az automatizált rendszerek pontosan annyira jók, amennyire jó adatot kapnak. Vegyünk két céget, amelyek ugyanazt a Smart Biddinget használják. Az egyik annyit ad át, hogy jött egy űrlap. A másik azt, hogy ez egy alkalmas lead, ráadásul olyan szegmensből, ahol a vevő átlagosan három évig marad. A második rendszer többet fog tudni, mert több információt kapott.

Ez a különbség nem a platformon dől el, hanem nálad.

Hol kezdd

Az űrlapnál. Ha ma a kitöltéssel együtt nem mented el, honnan jött a látogató, akkor hiányzik a legfontosabb kapcsolat: ami a hirdetést a bevétellel összeköti. Ezt egy délután alatt be lehet kötni, és onnantól minden hónapban gyűlik az adat, amit senki nem vehet el tőled.